Relation client retail beauté, hivers 2017-2018BAROMÈTRE

Relation client retail beauté, hivers 2017-2018

La relation client de 5 enseignes de parfumerie et produits de beauté, évaluée par 26000 verbatims client collectés du 1er…

Relation Client retail du jouet Q4 2017BAROMÈTRE

Relation Client retail du jouet Q4 2017

Retrouvez le nouveau baromètre Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs auprès des…

Service Client des e-fleuristes Q4 2017BAROMÈTRE

Service Client des e-fleuristes Q4 2017

Retrouvez le nouveau baromètre Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs auprès des…

Relation Client en centre auto Q3 2017BAROMÈTRE

Relation Client en centre auto Q3 2017

Retrouvez le nouveau baromètre Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs. L’étude publiée…

Relation Client retail high-tech Q3 2017BAROMÈTRE

Relation Client retail high-tech Q3 2017

Retrouvez le nouveau baromètre Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs. L’étude publiée…

Relation Client e-Tourisme S1 2017BAROMÈTRE

Relation Client e-Tourisme S1 2017

Découvrez le dernier baromètre Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs. L’étude publiée…

Relation Client retail chaussure S1 2017BAROMÈTRE

Relation Client retail chaussure S1 2017

Découvrez le dernier baromètre Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs. L’étude publiée…

Relation Client e-fleuristes Q2 2017BAROMÈTRE

Relation Client e-fleuristes Q2 2017

Retrouvez le baromètre mensuel Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs. En juin,…

Relation Client du pneu en ligne Q1 2017BAROMÈTRE

Relation Client du pneu en ligne Q1 2017

Retrouvez le baromètre mensuel Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs. En mai,…

Marketplaces : expérience client Q1 2017BAROMÈTRE

Marketplaces : expérience client Q1 2017

Retrouvez dans ce nouveau baromètre les différentes étapes du parcours client avec les taux de satisfaction et d’insatisfaction exprimés par…