Relation Client retail du jouet Q4 2017BAROMÈTRE

Relation Client retail du jouet Q4 2017

Retrouvez le nouveau baromètre Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs auprès des…

Top-Flop retail du jouet Q4 2017TOP-FLOP

Top-Flop retail du jouet Q4 2017

Noël 2017 : la catégorie « Jeux et jouets » arrivait en 3ème position des intentions d’achats, avec 38% en…

Podium des insights client à Noël 2017Actualités

Podium des insights client à Noël 2017

Retrouvez dans cette infographie le podium des insights client sur 3 secteurs : e-commerce, jouets et parfumerie, par l’analyse de…

Top-Flop retail du jouet à Noël 2016TOP-FLOP

Top-Flop retail du jouet à Noël 2016

Période de Noël oblige, les délais de livraison sont le premier motif de satisfaction et de mécontentement des clients suite…