Retrouvez dans cette infographie le podium des insights client sur 3 secteurs : e-commerce, jouets et parfumerie, par l’analyse de 50 000 verbatims client, du 1er au 21 décembre 2017.

L’analyse porte sur 44 enseignes :

29 enseignes e-commerce : Amazon, Asos, Boulanger, Brandalley, Cdiscount, Chausport, Darty, Fnac, GrosBill, La Redoute, LDLC, M6 Boutique, Matériel.net, Mistergooddeal, Modatoi, Pixmania, Planet Boots, PriceMinister, Rue de la chaussure, Rue du Commerce, Sarenza, Shoes.fr, Showroomprivé, Spartoo, Téléshopping, TopAchat, Ubaldi, Vente Privée, Zalando.

5 enseignes de jouets : La Grande Récré, Joué Club, King Jouet, Oxybul Eveil et Jeux, Toys « R » Us.

10 enseignes de parfumerie : Beauty Success, Daniel Jouvance, L’Occitane, Nocibé, Dr Pierre Ricaud, Marionnaud, Passion Beauté, Sephora, The Body Shop, Yves Rocher.

De quoi parlent les clients lors des achats de Noël : découvrez le podium par secteur !

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