Relation Client retail chaussure S1 2017BAROMÈTRE

Relation Client retail chaussure S1 2017

Découvrez le dernier baromètre Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs. L’étude publiée…

e-Chaussure : soldes hiver 2017 vs 2016TENDANCE

e-Chaussure : soldes hiver 2017 vs 2016

L’opinion générale des consommateurs sur l’expérience client vécue pendant les soldes d’hiver lors de leurs achats en ligne de chaussures…

Top-Flop e-chaussure automne 2016TOP-FLOP

Top-Flop e-chaussure automne 2016

Voici le top/flop de l’expérience client de la chaussure en ligne à l’automne 2016, établi par l’analyse de 7k verbatims…